Sua recepção com a Sofia, sem ligações o dia todo.
Secretária virtual no WhatsApp para clínicas: a Sofia cadastra pacientes, agenda e confirma consultas 24 horas por dia, integrada à agenda.
O que muda no seu dia
Hoje
- Telefone e WhatsApp lotados de pedidos de agendamento
- Confirmações manuais, uma a uma
- Pacientes sem resposta fora do horário comercial
- Cadastro repetitivo de novos pacientes
Com a Med5
- Cadastro automático de pacientes
- Agendamento de consultas pelo WhatsApp
- Confirmação automática de consultas
- Integração com a agenda da clínica e atendimento 24 horas
O essencial em seis respostas
A Sofia é a secretária virtual da Med5 para clínicas: uma assistente de IA que atende pacientes pela API oficial do WhatsApp e cadastra, agenda e confirma consultas 24 horas por dia, integrada à agenda da clínica. Ela não substitui a recepção. Fica com o que é repetitivo para a equipe cuidar do atendimento humano.
- Para quem é
- Recepções e secretárias de clínicas que recebem muitos pedidos de agendamento por telefone e WhatsApp.
- O que inclui
- Cadastro de pacientes, agendamento, confirmação de consultas e respostas a dúvidas frequentes, 24 horas, pela API oficial do WhatsApp.
- Implantação
- A Sofia é conectada ao WhatsApp da clínica e integrada à agenda da Med5, e os dados de outros sistemas são migrados na implantação.
- Preço e contratação
- Incluída nas edições White Label. Em outros cenários, o valor é sob consulta.
- Dados e LGPD
- Data centers no Brasil, criptografia em trânsito e em repouso, auditoria LGPD e contrato de processamento de dados incluso.
- Suporte
- Acompanhamento do time Med5 na configuração; atendimento da Sofia 24/7.
Veja a Sofia atendendo
Três situações comuns na recepção, resolvidas no WhatsApp.
Conversa ilustrativa. As mensagens são configuradas com cada clínica.
O que você vai usar no dia a dia
Atendimento no WhatsApp 100% autônomo
A Sofia automatiza o relacionamento com pacientes no WhatsApp: cadastra, agenda e confirma consultas 24h, integrada à agenda da clínica.
Plataforma completa para gestão integrada de clínicas
O Med5 ERP centraliza os processos operacionais, clínicos e financeiros em uma única plataforma, com integração nativa a CRM, App, IA e pagamentos.
Do primeiro contato à operação rodando
- 01
Conectamos a Sofia ao WhatsApp
A Sofia atende pela API oficial do WhatsApp, no canal que a clínica já usa com os pacientes.
- 02
Integração com a agenda
Ela consulta a agenda da clínica para cadastrar pacientes, agendar e confirmar consultas sem retrabalho.
- 03
A recepção foca no que importa
A equipe deixa o repetitivo para a Sofia e cuida do que exige toque humano.
Quem já confia na Med5
INTEGRAÇÃO
Oficial do WhatsApp, integrada à agenda da clínica
UPTIME
Disponibilidade da plataforma
APROVAÇÃO
De satisfação pelos clientes
DADOS
Dados em data centers no Brasil, criptografados e com contrato de processamento incluso
“A Med5 ajuda demais, principalmente nas marcações e confirmações. Antes da Sofia e do Aplicativo eu ficava muito estressada na recepção, especialmente nas sextas e segundas. A Sofia confirma mais de 90% das consultas, isso me poupa muito trabalho.”
Eliene Pricila · Atendente de consultório
Dúvidas comuns
Não. A Sofia complementa a equipe: confirma consultas, responde dúvidas frequentes e qualifica leads 24 horas por dia. A recepção foca no que exige toque humano.
Sim. A Sofia funciona pela API oficial do WhatsApp e é integrada à agenda da clínica.
Sim. O atendimento é 24 horas: cadastra pacientes, agenda e confirma consultas mesmo quando a clínica está fechada.
É uma assistente automatizada que atende pacientes por mensagem e cuida de tarefas da recepção, como cadastro, agendamento e confirmação de consultas. Na Med5 esse papel é da Sofia, que funciona no WhatsApp oficial e é integrada à agenda da clínica.
A Sofia é integrada à agenda da Med5. Se a clínica usa outro sistema, a implantação inclui a migração dos dados para a plataforma. Fale com o time para avaliar o seu caso.
A Sofia está incluída nas edições White Label da Med5. Em outros cenários, o valor é sob consulta: fale com o time pelo WhatsApp.
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